Domande frequenti

Lavorando esclusivamente su ordinazione, posso accettare un numero limitato di richieste per ogni data. Per battesimi, primi compleanni e ordini più articolati consiglio di contattarmi almeno 1-2 mesi prima dell’evento.

Se manca meno tempo, scrivimi comunque: verificherò la disponibilità per la tua data.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta verifico la disponibilità per la data indicata e raccolgo tutte le informazioni necessarie per capire cosa desideri. Ci confrontiamo sulla soluzione più adatta e riceverai il relativo preventivo.

L’ordine e la data vengono confermati con il versamento dell’acconto. Da quel momento possiamo definire tutti gli elementi personalizzati.

Insieme all’ordine riceverai inoltre l’elenco degli ingredienti e degli allergeni e tutte le indicazioni per la corretta conservazione e il taglio della torta.

Partiamo da ciò che hai già scelto per il tuo evento: un invito, un tema, una palette, alcune immagini di riferimento o semplicemente un’idea.

Prima della conferma definiamo insieme la direzione generale e gli elementi principali. Una volta confermato l’ordine, la proposta viene sviluppata nel dettaglio e, quando necessario, viene realizzato anche un bozzetto personalizzato.

Certo. Puoi ordinare soltanto la torta, una selezione di dolci, biscotti regalo oppure combinarli tra loro.

Se hai dei dubbi su cosa scegliere, posso aiutarti a individuare la soluzione più adatta al tipo di evento, al numero di invitati e alle tue esigenze.

Non esiste una quantità uguale per ogni evento. Dipende dal numero di ospiti, dalla presenza della torta, dal tipo di festa e dagli altri cibi previsti.

In base a queste informazioni posso consigliarti quantità e varietà, evitando sia un tavolo troppo scarno sia inutili eccessi.

Segnalami sempre eventuali allergie o intolleranze già nella richiesta iniziale. Valuterò in base alle esigenze indicate quali preparazioni posso realizzare in sicurezza.

Ingredienti e allergeni vengono sempre comunicati insieme all’ordine.

Sì, è possibile richiedere la consegna. Disponibilità e costo vengono valutati in base alla distanza, all’orario e alle caratteristiche dell’ordine.

È possibile anche concordare il ritiro.

Ogni torta viene realizzata su ordinazione, quindi il prezzo varia in base al numero di porzioni, alla tipologia scelta e alla complessità delle decorazioni.

Dopo aver raccolto le informazioni necessarie riceverai un preventivo con il prezzo definito per la tua richiesta.

Al momento dell’ordine vengono comunicate le modalità di pagamento disponibili. Per confermare l’ordine e riservare la data è richiesto un acconto; il saldo avviene secondo le modalità concordate.

Per ogni ordine viene emessa regolare fattura. Operando in regime forfettario, non viene applicata IVA: il prezzo indicato nel preventivo è quindi quello concordato per il servizio.